Aşağıdaki metinde hangisi vurgulanmaktadır? "İletişim, insanlar arasındaki bağları güçlendiren, anlaşmazlıkları çözen ve işbirliğini artıran önemli bir araçtır. Etkili iletişim kurmak için, karşımızdaki kişiyi dikkatle dinlemeli, düşüncelerimizi açık ve anlaşılır bir şekilde ifade etmeli ve empati kurmalıyız."